Điều Khoản & Điều Kiện Debetto

01 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng đối với tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến Debetto tại địa chỉ debetto.bet. Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản hiện hành.

Trong tài liệu này:

• "Debetto" / "chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng debetto.bet.
• "Người chơi" / "bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên Debetto.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và tính năng trên nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập Dịch vụ.

02 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của Debetto, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý được Debetto chấp thuận.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc tự loại trừ trước đó.
• Không là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Debetto.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống.

Debetto có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Cung cấp thông tin sai sự thật là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến xoá tài khoản vĩnh viễn.

03 Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản Debetto. Trường hợp phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ sở hữu (trùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán), Debetto có quyền khoá hoặc xoá các tài khoản liên quan và giữ lại số dư còn lại.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên Debetto.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) luôn chính xác và còn hoạt động.

Debetto không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

04 Nạp tiền và Rút tiền

Debetto chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ dành cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi người chơi đã hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có). Debetto có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch lớn.

05 Quy định về Khuyến mãi và Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại Debetto đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi kích hoạt.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành đủ vòng cược mới chuyển thành tiền thực.
• Debetto có quyền huỷ bonus nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc cược đối ứng giữa các tài khoản.
• Các ưu đãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Bonus từ chương trình Voucher chịu điều kiện vòng cược riêng được nêu trong trang Voucher.

07 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có bất đồng liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình xử lý tại Debetto như sau:

1. Bước 1: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 và cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch, ảnh chụp màn hình (nếu có).
2. Bước 2: Debetto tiến hành xem xét nội bộ trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Kết quả điều tra được thông báo qua email đã đăng ký. Quyết định của Debetto mang tính chung thẩm đối với các tranh chấp liên quan đến kỹ thuật và tỷ lệ cược.

Debetto khuyến khích người chơi giữ thái độ hợp tác trong suốt quá trình xử lý để đảm bảo kết quả nhanh nhất.

08 Trách nhiệm pháp lý và Giới hạn bồi thường

Debetto cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi tình huống.

• Debetto không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu do sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổng mức bồi thường tối đa của Debetto trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

09 Chơi game có trách nhiệm

Debetto đặt sức khoẻ tâm lý và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua bạn thiết lập.
• Tự loại trừ: Khoá tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn) theo yêu cầu.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian bạn đã chơi trong một phiên.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Sửa đổi Điều khoản

Debetto có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký cho các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

11 Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của Debetto, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@debetto.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên website 24/7
• Xem thêm tại: Câu hỏi thường gặp